NVB Jaarcongres 2010: Innovatie.

Het programma van het NVB Jaarcongres wordt op dit moment definitief vastgesteld.

Voor enkele sprekers wacht de organisatie nog op een definitieve toezegging.

Ook de exacte volgorde en aanvangstijden van de verschillende onderdelen vindt u binnenkort op deze plaats.

Ochtendprogramma

- Registratie, beurs, koffie en thee

- Opening door voorzitter NVB

- Openingskeynote: Maarten van Rossem

Ieder jaar wordt de toon voor de dag gezet door een autoriteit: iemand die de maatschappelijke ontwikkelingen in perspectief plaatst, ons een spiegel voorhoudt en en de waan van de dag relativeert.

De aftrap is voor Maarten van Rossem: de welbespraakte historicus die goed is voor scherpe waarnemingen en treffende commentaren. Humor is zijn handelsmerk en niets voor niets werd hij een paar jaar geleden verkozen tot historicus van het jaar.
De openingskeynote wordt gesponsord door Digitale Bibliotheek

- Start Tracks 1 t/m 4

Het congresthema komt daarna terug in vier parallelle tracks:

1. Efficient organiseren

2. De professie

3. Marketing en sociale media

4. Technologie

- Lunch, beurs en lunchprogramma

Tijdens de lunchpauze wordt een afwisselend programma op verschillende plaatsen aangeboden, meer informatie volgt.

• productpresentaties (pitches)
• de Banenmarkt 
• het IK-Lunchdebat

Middagprogramma

- Vervolg Tracks 1 t/m 4

- Masterclass/Workshop

Ben van der Burg en Henk van Ess verzorgen resp. een masterclass (business modellen) en een workshop (Zoeken).

- Borrel en beurs

Track 1. Efficient organiseren

Moderator: volgt

Track gesponsord door Adlib

presentatie 1 - Subkeynote Ben van der Burg (CCO triple X, ex-schaatser): Efficient organiseren!

Ben van der Burg zal in zijn bijdrage laten zien dat je zonder efficient organiseren geen topsporter kunt zijn of nieuwe services in de wereld kunt zetten. Efficiënt organiseren gaat verder dan alles goed terug kunnen vinden wat je opbergt – Ben kan nooit iets vinden – het raakt aan je visie en je strategie. Een beroemd voorbeeld hiervan is Northwest Airlines. Dat bedrijf is zo efficient georganiseerd dat ze passagiers weigeren als hun wensen de efficiency in gevaar zou kunnen brengen.
Ook zal van der Burg ingaan op wat je nodig hebt om alles soepel te laten verlopen. Ouderwetse discipline helpt vaak, maar zeker creativiteit en innovatie mag niet onderschat worden. Door net iets handiger te organiseren kun je net iets sneller je doelen bereiken. Denk bijvoorbeeld aan die lopendeband-medewerker die de hele dag een pak beschuit om moet draaien. Na maanden verzint hij een constructie waardoor het pak beschuit vanzelf draait. Hij gaat ernaast zitten met een boekje en controleert het draaien. Erg efficiënt en innovatief; zijn baas geeft hem een andere taak. Efficiënt organiseren raakt alle facetten van een organisatie.

presentatie 2 - Ingrid van der Stadt (Elsevier): ROI modellen voor universiteitsbibliotheken.
In 2007 werkte Elsevier samen met de University of Illinois (UIUC, VS) aan een pilot voor het ontwikkelen van een Return on Investment model voor de universiteitsbibliotheek en de informatiebronnen die de bibliotheek aankoopt. Het doel van de pilot was de waarde van deze bronnen inzichtelijk te maken – in samenhang met de algemene strategische doelen van de instelling. Het model werd ontwikkeld in samenwerking met projectadviseur Dr. Carol Tenopir (Center for Information and Communication Studies, University of Tennessee Knoxville) en Judy Luther (information industry consultant, Informed Strategies). Het model leidde tot een 4:1 ROI voor de UIUC-bibliotheken in het grant funding process. De eerste onderzoeksfase deed veel stof opwaaien in de bibliotheekwereld. Elsevier en Dr. Tenopir zijn inmiddels aangeland bij fase II van het project, dat als doel heeft het model af te stemmen met circa tien andere bibliotheekinstellingen uit de wereld en daarbij ervaringen en data samen te voegen voor verdere analyse. In de presentatie van Ingrid van der Stadt een update over dit even veelbelovende als opzienbarende project.

- Koffie en theepauze

presentatie 3 - Fred Wiltenburg (EBSCO): Praktische toepasbaarheid van Lean Six Sigma
In het huidige economische klimaat is het realiseren van kostenbesparing nog belangrijker geworden. Echter, kostenbesparing als overlevingstrategie is geen lang leven beschoren. Kwaliteit en innovatie zijn belangrijk om de groeiplannen van een bedrijf te ondersteunen. Lean Six Sigma is een manier om naast efficiëntere processen ook de noodzakelijke kwaliteitsverbeteringen te identificeren en te implementeren. EBSCO past deze techniek al enige tijd toe op haar processen.
De presentatie zal ingaan op de basis van Lean Six Sigma aangevuld met een praktijkvoorbeeld.

presentatie 4 - Kees Hamann (OB Vlissingen): Efficiënt organiseren 
Medio juli 2010 lijkt er een slagveld te ontstaan. De ene politieke partij overtroeft de andere in een run naar de hoofdprijs: bezuinigingskampioen 2011-2013. Diverse economen en organisaties als de OESO benadrukken echter dat te ingrijpend bezuinigen het prille herstel van de economie ernstig zal schaden. Onduidelijk is dus hoe scherp het bezuinigingsmes uiteindelijk zal zijn. Maar dat bibliotheken het met minder, met veel minder moeten doen, is duidelijk. Vooral innovatiebud-getten lijken te verdampen. Laten we er dus goed op voorbereid zijn!
De kunst is sterker uit bezuinigingen te komen. Dat kan alleen maar door visie en operationele doelen scherper te stellen. Als je alles aan iedereen wilt bieden, kan je alleen de kaasschaaf hanteren. Alles blijkt even belangrijk. Door een scherpe focus is precies te bepalen wat wel en wat minder of niet bijdraagt aan die verscherpte visie. Hoe kunnen we onze blik op de bibliotheek scherp stellen? Allereerst door niet meer te luisteren naar de marketingonzin, die overwaait uit de commerciële sector, zoals de retail. Bibliotheken plaatsen zich in de marge van de samenleving als ze zich nog nadrukkelijker richten op hun huidige klant. Als we bibliotheken echt door de eenentwintigste eeuw willen loodsen richten wij ons op de klant van de toekomst, ofwel de jeugd van nu. Bedien hen, zoals zij geholpen willen worden. Verras hen, zoals zij geinspireerd willen worden. Besteed middelen allereerst aan het realiseren van dergelijke doelen om het restbedrag te benutten voor het nog zolang mogelijk verwennen van onze huidige klant. En als dat laatste niet kan, vanwege bezuinigingen, dan is dat een politieke verantwoordelijkheid.

Track 2. De Professie

Moderator: Bram Donkers

Track gesponsord door InformatieProfessional

presentatie 1 - Subkeynote: Henk van Ess (Voelspriet):
Meer informatie volgt

presentatie 2 - Arno Reuser (MIVD): De bieb na het boek?

In de wonderlijke wereld van informatie en de soms nog iets wonderlijker wereld van internationale relaties en veiligheid is het voor een oude bibliothecaris soms lastig zijn weg te vinden. Vroeger waren er gewoon boeken, CD-Roms (weet u nog?), dia's, atlassen en dergelijke - en er werd gecommuniceerd volgens de communicatiecirkel van prof. Loosjes. Tegenwoordig verandert dat beeld met de dag, zo lijkt het wel:
email is weer uit, want vervangen door Facebook; Google heeft sinds maart 2010 minder queries te verwerken gekregen dan Facebook; het nieuws komt niet meer van de BBC maar van Twitter; TV maken we zelf en bekijken we via Youtube. En de krant? Ach ja, de krant. Daarbij vinden wij het allemaal volkomen normaal dat we voor onze informatievoorziening afhankelijk zijn van een enkel bedrijf ergens in het diepe westen van de VS. Wat is of kan de rol van een bibliothecaris nog zijn in een wereld waar iedereen de biblbiotheek ofwel Internet gewoon op het bureau heeft
staan? Want iemand die nu nog komt met een 'boek' als elementair onderdeel van een 'bieb' ligt er echt uit. Een boek? Is dat alles?

- Koffie en theepauze
 

presentatie 3 - Gaby Lutgens (UB Maastricht) en Gert Goris (UB Erasmus Universiteit Rotterdam), samen Werkgroep Learning Spaces UKB: Nieuwe taken voor de UB?
UKB, het samenwerkingsverband tussen universiteitsbibliotheken en de Koninklijke Bibliotheek, heeft de werkgroep Learning Spaces ingesteld om voorstellen te doen voor de verdere ontwikkeling van de informatievoorziening in de leeromgeving, die steeds meer wordt bepaald door ICT-toepassingen (digitale leeromgeving, teleleren). Vanouds hebben bibliotheken instructie verzorgd voor studenten en anderen om informatie te leren zoeken en vinden. In de elektronische omgeving, waar met één trefwoord een gigantische stroom informatie gegenereerd wordt, zijn deze informatievaardigheden nog meer van belang. De aandacht verschuift daarbij steeds meer van het vinden naar het beoordelen van de resultaten. De rol van de bibliotheek als docent zal in deze omgeving alleen maar toenemen: selectie van bronnen op kwaliteit was altijd al een van haar sterke punten. Daarnaast zal steeds meer een beroep gedaan worden op bibliotheken om ondersteuning bij de inpassing van elektronische bronnen in het curriculum van de vakgroepen in de digitale leeromgeving.

Tijdens de presentatie wordt ingegaan op de twee aandachtsgebieden waarop de werkgroep Learning Spaces van UKB zich richt: informatievaardigheden (IV) en de manier waarop UB’s zich manifesteren in de Digitale Leeromgeving (DLO). Hoe ontwerp en regisseer je informatievaardigheden? Hoe beoordeel je de kwaliteit van vaardigheden op het gebied van open access, internetonderzoek en het verzamelen en verwerken van onderzoeksdata? Ook zal er aandacht gegeven worden aan de aansluiting op het curriculum, aan docentenworkshops, didactiek en toetsing/evaluatie.
Daarnaast wordt in deze presentatie ingegaan op hoe bibliotheekdiensten in de DLO aangeboden worden en wat de bibliotheek met Web 2.0-technologie, sociale netwerken en mobiele communicatiekanalen kan doen. Hiermee wordt onder andere onderzocht waar onze doelgroep zich op het web bevindt en wat de doelgroep van de UB vindt. Interactie met de doelgroep wordt gestimuleerd in virtuele kenniscentra, studielandschappen en scriptie-ateliers.

presentatie 4 - Ben Gussinklo (HU): DIGIPUB, aanwinst voor mediathecarissen
Met DIGIPUB, een digitale publicatieomgeving, wil de Hogeschool Utrecht (HU) de dialoog en kennisdisseminatie initiëren tussen medewerkers, studenten en (professionals in het) werkveld. HU kiest als middel een complexe, samenhangende publicatieomgeving die stapsgewijs ontwikkeld en ingevuld zal worden. Hiertoe wil de HU een Kennisplatform ontwikkelen dat een portalfunctie heeft naar o.a. de site van het kenniscentrum van de faculteit, naar de digitale Open Access uitgeverij die binnenkort aan de faculteit verbonden zal zijn en naar het digitale relatiemagazine. Maar dat platform zal zelf ook content bevatten zoals publicaties, wiki et cetera. Als onderdeel van de professionalisering van docenten, zullen zij ‘leren publiceren’ op de ontwikkelde publicatieomgeving, met behulp van een te ontwikkelen digitaal ondersteuningpakket LerenPubliceren. En het project wil een professionele digitale uitgeverij neerzetten, met hoogwaardige Open Access tijdschriften, ondersteund door robuuste businessmodellen en adequate licenties.

Track 3. Marketing en sociale media 

Moderator: Walter Vos

Track gesponsord door Reekx

Track 4. Technologie

Moderator: volgt

Track gesponsord door Nedap

presentatie 1- Sub keynote: Hans Appel (SUN, Hanzehogeschool Groningen): Nieuwe technologie voor informatiespecialisten 

Nagenoeg ieder nieuw product, iedere nieuwe dienst, bevat een element van ICT. We stevenen steeds meer af op een wereld van slimme omgevingsgevoelige systemen. Een wereld met sensors & actuators. Een wereld waar het leuk, aantrekkelijk en uitnodigend is om met mijn passie: computer science, in aanraking te komen. We gaan die wereld verkennen. Kijken hoe en wat er wordt geïnnoveerd, en wat dat voor ons betekent. In onze dagelijkse bezigheden maar ook in de toekomstige mogelijkheden. “Thinking out of the Box” is het thema!

presentatie 2 - Huub Verhoeff en Monique Teubner (UB Utrecht) en Lukas Koster (UB UvA): mobiele bibliotheken

Binnen deze bijdrage zal in twee presentaties worden ingegaan op mobiele bibliotheken en mobiele services binnen de universiteit.

Huub Verhoeff/Monique Teubner - over de mobiele website van de UB Utrecht
De Universiteitsbibliotheek Utrecht heeft sinds enige tijd een mobiele website: m.library.uu.nl. In deze eerste fase biedt de mobiele website toegang tot het laatste nieuws, en informatie over adressen en openingstijden. Bijzonder is de rechtstreekse link met de digitale plattegrond, waardoor de klant op elk moment kan zien waar in de bibliotheek een computer vrij is. Natuurlijk hoort het zoeken, verlengen en aanvragen van boeken in de Aleph catalogus tot de mogelijkheden. Ook onze zoekmachine Omega (toegang tot 17 miljoen full-text artikelen) is nu mobiel. Gevonden artikelen, kun je naar jezelf (of een ander) e-mailen, inclusief URL naar de full-text. In de tweede fase wil de UB Utrecht direct naar full-text artikelen gaan linken. Fulltext artikelen kunnen dan mobiel gelezen worden. Ook Personal Library, de individuele digitale bibliotheek, zal binnenkort mobiel gaan. De toepassingen zijn inmiddels op de meest voorkomende mobiele platforms getest. In deze presentatie zullen Huub Verhoeff en Monique Teubner ingaan op de opzet en het waarom van de mobiele website. Hoe moet je een mobiele website ontwerpen? Welke problemen met verschillende telefoons met verschillende besturingssystemen kom je tegen? En hoe organiseer je de PR: van persberichten en QuickMarks tot twitteren en retweeten? En hoe analyseer je het gebruik met behulp van Google Analytics?

Lukas Koster - over de mobiele website van de Bibliotheek van de UvA

De mobiele website van de Bibliotheek van de Universiteit van Amsterdam (UBA) is 1 april 2010 gelanceerd, na een "agile" project van 7 weken.
Kernbegrippen:

• perpetual beta
• quick wins
• quick releases 
• verwerk feedback en fouten in volgende quick release
• mobiele services gericht op mobiel internet gebruik (smartphones): 
  • mobiele catalogus
  • adresgegevens, openingstijden, etc.

In zijn presentatie zal Lukas Koster ingaan op doel, achtergrond, opzet, werkwijze, feedback, gebruiksstatistieken en toekomst van het mobiele project.
Zie ook http://m.uba.uva.nl

- Koffie en theepauze

presentatie 3 - Bertus Douwes (Bibliotheekservice Fryslan): De meertalige trefwoordenthesaurus - Wat onzichtbaar is, zichtbaar maken
Onder de noemer ‘Collectie Fryslân’ worden via de Friese provinciale Aquabrowser de bibliotheekcollecties ontsloten van Tresoar (Fries historisch en letterkundig museum), de basisbibliotheken van het Fries Bibliotheken Netwerk, het Historisch Centrum Leeuwarden, Historisch Informatiecentrum Noordoost Fryslân en de landelijke databanken. Collectie Fryslân is een meertalige collectie maar de toegang is taalgebonden. Dat wil zeggen dat in het Nederlands gestelde zoekvragen resulteren in Nederlandstalige titels en omgekeerd in het Fries gestelde zoekvragen resulteren Friestalige titels. Daarmee is een deel van de beschikbare informatie niet direct zichtbaar voor de bezoeker. Voor het zichtbaar maken van deze informatie is een vertaalservice ontwikkeld die, bij het muteren/indexeren van de provinciale Aquabrowser, de sleutelwoorden van een Nederlandstalige titel aanvult met de Friese vertaling daarvan en omgekeerd een Friestalige titel aanvult met Nederlandstalige de sleutelwoorden. Het klinkt eenvoudig en dat is het eigenlijk ook, maar er zijn altijd zaken die extra aandacht vragen. Bijvoorbeeld voor ambigue woorden is de vertaalservice aangevuld met contextafhankelijk vertaling. Wat de methodiek van de vertaalservice extra interessant maakt, is dat het ook te gebruiken is voor andere taalgebieden en daarmee breder inzetbaar is dan de huidige combinatie van Nederlandse en Friese taal. 

presentatie 4 - Annette Dortmund (OCLC): Cloud computing voor bibliotheken

Er komen steeds meer webapplicaties beschikbaar, op allerlei gebieden - cloud computing is inmiddels een algemeen bekende term. Is het ook zinvol voor bibliotheken om hun managementsystemen en data online te zetten?
Welke voordelen biedt de cloud op het gebied van web-based applicaties voor bibliotheekmanagement en diensten voor eindgebruikers? En welke nieuwe samenwerking- en netwerkmogelijkheden tussen bibliotheken vloeien voort uit deze technologie? De presentatie (Engelstalig) geeft een overzicht van de ontwikkelingen en overwegingen op het gebied van cloud computing voor bibliotheken en geeft aan welke voordelen deze nieuwe generatie bibliotheektoepassingen te bieden heeft.

Blijf up to date met de Nieuwsbrief
Sommige details rondom bijdragen zijn nog niet bekend. Deelnemers die zich via deze website inschrijven als deelnemer aan het NVB Jaarcongres, ontvangen automatisch de digitale nieuwsbrief met daarin de laatste informatie over het congres.